以下の原因が考えられます。
・送信元による送信FAX番号間違い
・他社からのFAX受信中または後続複合機やFAX機から送信中
・FAX通信エラー　　　　　　　　など

送信元側にてFAX通信エラーとなっている場合
弊社にて通信状況を確認いたしますので、お問い合わせフォームの「内容」欄に
以下の項目を入力の上、［登録］ボタンを押下してください。
・お客様番号または受信トレイID
・エラーとなってしまう送信元様のFAX番号
・送信日時