複数の取引先からFAXが送信できないとの連絡が届いていますがどうしたらよいですか

初回掲載日:2026-07-29
最終更新日:2026-07-29


アダプタのLEDランプが3つとも緑色に点灯しているかご確認ください。
点灯していない場合は、アダプタの側面に記載されている「接続方法」を参考に確認してください。

接続のし直しや、電源の抜き差しで解消出来ない場合は、弊社にて原因を調査いたします。

お問い合わせフォーム の「内容」欄に以下の項目を入力の上、
[登録]ボタンを押下してください。
 ・受信トレイID
 (受信詳細一覧画面の左上「受信トレイ:」の右に表示)
 ・受信回線番号もしくは、アダプタのシリアル番号
 ・お客様が送信されようとした日時
 ・アダプタのLEDランプの点灯状況

よろしくお願いいたします。


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